Conseiller Numérique

Un conseiller numérique à votre service

Publié le : 12 septembre 2023

Article du Journal de l'Agglo, été 2023

Afin d’accompagner les personnes éloignées du numérique, la Communauté d’Agglomération a recruté en 2021 son conseiller, Sébastien Strupp dans le cadre du dispositif de l’État « Conseillers Numériques France Services (CNFS). Bonne nouvelle, le dispositif a été reconduit pour 3 ans.

Affichant une moyenne de 12 rendez-vous hebdomadaires répartis sur l’ensemble du territoire communautaire, le dispositif d’accompagnement au numérique s’avère tout à fait utile et fructueux, affichant un taux de fréquentation supérieur aux tendances observées à l’échelle nationale.

Afin de permettre la poursuite de ce type de dispositif, l’Etat a annoncé sa volonté de maintenir son soutien aux collectivités, tout en le faisant évoluer dans le cadre de sa stratégie numérique 2022-2027. De ce fait, le contrat établi avec le conseiller numérique sera reconduit pour une période supplémentaire de 3 ans, avec un soutien dégressif. Le montant de la subvention s’élève donc désormais à 42 500 €. 

 

Le saviez-vous ?

Sébastien Strupp vous propose des permanences sans rendez-vous et des sessions d’aides individuelles sur rendez-vous sont programmées. Chaque habitant peut directement venir avec son propre matériel. S’il n’en possède pas, des ordinateurs seront mis à disposition.

Il vous accompagne pour

  • Découvrir les outils et le vocabulaire numérique
  • Naviguer sur internet
  • Gérer vos courriels et vos contenus numériques
  • Réaliser des démarches en ligne
  • Protéger vos données personnelles et détecter les arnaques
  • Communiquer via les réseaux sociaux avec votre famille

En fonction des demandes, il peut vous aider

  • A prendre en main un équipement numérique,
  • A installer et utiliser des applications utiles sur votre smartphone,
  • A envoyer, recevoir, gérer ses courriels,
  • A créer et gérer ses contenus numériques,
  • A naviguer sur internet
  • A reconnaître les fausses informations d’actualité ou les tentatives de fraudes par email.

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