Eau potable

Eau potable

La direction de l’eau (DEAU) assure la production et la distribution en eau potable pour :

5 des 13 communes de l’agglo : Basse-Ham, Illange, Manom, Terville, Thionville ;
La commune de Kanfen (convention de concession du service des eaux signée le 30/11/1994).

La Communauté d’Agglomération a la gouvernance de la production et de la distribution de l’ensemble des 13 communes.

Téléchargements

Réglement du service de distribution d'eau potable PDF - 17 pages - 1,02 Mo Télécharger

Consulter les résultats d‘analyses d’eau potable

Mon espace personnel et sécurisé

Le portail eau vous permet de :

Gérer vos factures : paiement en ligne, consultation de l’historique de vos factures ;
Suivre vos consommations ;
Transmettre des informations : index compteur ;
Faire des demandes en ligne : ouverture et/ou résiliation de votre contrat d’abonnement ;
Retrouver les actualités du service des eaux.

Direction de l'eau

Hotel de Communauté Espace Cormontaigne 4 avenue Gabriel Lippmann CS 30054 57 972 Yutz Cedex

Tél : 03 82 52 38 60

Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi de 9h00 à 11h30 et de 13h30 à 16h30
Fermé le Mercredi

S'y rendre

Faire une demande

De raccordement au réseau d’eau potable

Munissez-vous d’une copie de votre permis de construire avec plan de masse et plan de situation ;
Veillez à faire estimer votre besoin et déterminez la date à laquelle vous souhaitez disposer de l’eau ;
Adressez à la DEAU une demande écrite accompagnée de la demande de raccordement complétée qui se trouve dans votre dossier Permis de construire ;
Le cas échéant, la DEAU reçoit votre demande officielle et vous communique le formulaire « Demande de raccordement au réseau d’eau potable » ;
Le dossier de raccordement complet, la DEAU vous adresse un accusé de réception et les coordonnées des ateliers avec qui vous fixez ensemble une date d’étude technique, en vue de la réalisation d’un devis ;
Vous recevez la proposition de raccordement du prestataire de la DEAU : vous l’acceptez et la renvoyez signée au nom de l’entreprise avec le règlement demandé.
Les travaux sont réalisés à la date convenue avec l’entreprise et les ateliers.

De pose du/des compteur(s) d’eau

Vous prenez contact à nouveau avec le service administratif de la DEAU pour la fourniture d’eau (pose du ou des compteurs définitifs).
Complétez et adressez à la DEAU la demande de travaux et votre formulaire de demande d’abonnement (1 formulaire par compteur) avec toutes les informations demandées sans omettre d’y joindre les pièces justificatives souhaitées (exemple pour un particulier : copie carte identité, copie de l’attestation de propriété).
Le dossier complet, le service administratif de la DEAU vous adresse un accusé de réception et les coordonnées des ateliers avec qui vous fixez une date d’intervention.

L’agglo et la compétence eau

La Communauté d’Agglomération a pris en charge la compétence Eau Potable depuis le 1^er janvier 2020. L’ambition est de rationaliser le fonctionnement de l’ensemble du réseau et de rendre homogène la qualité du service rendu aux usagers. Jusqu’ici la compétence était exercée par les 13 communes, avec des modes de gestions différents.

La direction de l’eau (DEAU) de l’agglo assure :

La production et la distribution de l’eau potable pour Basse-Ham, Illange, Manom, Terville, Thionville et Kanfen ;
Le captage, la production, le traitement, la distribution et le stockage ;
La gestion des abonnés, la facturation de l’eau ;
La consultation des analyses d’eau réglementaires, la consultation des plans « réseaux », l’instruction des demandes de branchement ;
Les interventions chez l’abonné, la gestion et l’entretien des réseaux et des équipements.
Le suivi du contrat de Délégation de Service Public pour la commune de Yutz