Conseiller Numérique France Service

Le conseiller numérique France services propose des permanences gratuites et ouvertes à tous sur l’ensemble des 13 communes.

Le saviez-vous ?

13 millions de français sont éloignés du numérique.

Difficile à vivre lorsque les démarches administratives se font en ligne ou lorsqu’on a besoin de garder le contact avec nos proches.

C’est pourquoi la Communauté d’Agglomération Portes de France Thionville a recruté un conseiller numérique France services. Il propose des permanences gratuites et ouvertes à tous sur l’ensemble des 13 communes.

Votre conseiller numérique

Sébastien Strupp est votre conseiller numérique.

Sa mission : rendre autonome et accompagner les citoyens, jeunes et moins jeunes, dans leurs usages des outils numériques : imprimer, chercher des informations sur internet, remplir un formulaire en ligne, faire un CV etc.

Il accompagne pour :

Découvrir les outils et vocabulaire numérique
Naviguer sur internet
Gérer vos courriels et vos contenus numériques
Réaliser des démarches en ligne
Protéger vos données personnelles et détecter les arnaques
Communiquer via les réseaux sociaux avec votre famille

En fonction des demandes, il peut aider :

à prendre en main un équipement numérique,
à installer et utiliser des applications utiles sur votre smartphone,
à envoyer, recevoir, gérer ses courriels,
à créer et gérer ses contenus numériques,
à naviguer sur internet
à reconnaître les fausses informations d’actualité ou les tentatives de fraudes par email.

Date et horaires des permanences

Des permanences sans rendez-vous et des sessions d’aides individuelles sur rendez-vous sont programmées. Chaque habitant peut directement venir avec son propre matériel. S’il n’en possède pas, des ordinateurs seront mis à disposition.

Attention, la réparation ou la maintenance du matériel n’est pas une prérogative du conseiller numérique.

Les permanences du conseiller numériques se déroulent dans l’ensemble des 13 communes de la communauté d’Agglomération, selon le planning suivant :

A compter de Septembre 2023

En semaine paire

	PERMANENCES DE 9H À 12H	PERMANENCES DE 14H À 17H
LUNDI	Yutz, CCAS 93 rue du Président Roosevelt	Terville
MARDI	Basse-Ham	Angevillers
MERCREDI	Fontoy	Tressange
JEUDI	Havange (sur rendez-vous)	Kuntzig (sur rendez-vous)
VENDREDI	Thi’Pi 15 route de Manom à Thionville	Yutz, CLCV 1 rue du Dauphine

En semaine impaire

	PERMANENCES DE 9H – 12H	PERMANENCES DE 14H À 17H
LUNDI	Yutz, CCAS 93 rue du Président Roosevelt	Terville
MARDI	Illange	Rochonvillers
MERCREDI	Fontoy
JEUDI	Manom	Lommerange
VENDREDI	Thi’Pi 15 route de Manom, Thionville	Yutz, CLCV 1 rue du Dauphine

Sauf mention contraire, les permanences se tiendront dans les mairies des communes. Chaque habitant du territoire peut assister à la permanence qu’il souhaite (attention, les permanences de certaines communes ne sont accessibles que sur rendez-vous).